時至今日,科技發展已經成為了社會前進的最重要推動力,而「科技」歸根結底只是一種更加先進的社會生產工具,其本身并無價值觀可言,也無善惡之分。掌握科技力量的企業才是決定科技究竟用來行善還是作惡的關鍵,這背后實質上體現的是一家科技企業的價值觀。
事實上,社會經濟占比日益增大的科技公司不僅握有改變未來的力量,其話語權與選擇權也在日益增加——對于包括殘障人士、老年人群、少兒群體在內的特殊或者說弱勢群體而言——普惠民眾原本就是科技發展的終極目標之一,這也體現了具備高尚價值觀的科技企業的向善之心。
這不僅僅是企業擔負起社會責任,用自身形象映射社會的走向,同樣也是為了滿足相當程度上的特殊人群市場需求,成為了一種公益和雙贏的企業策略。
例如,根據美國人口普查數據顯示,全美接近20%的人患有不同程度的殘疾,其中一半以上是重度殘疾,而根據世界銀行的數據顯示,全球范圍內約有15%的人是殘障人士。提升殘障人士的實用性對于科技企業而言也具備相當廣闊的市場前景。
由此,在今年5月份的開發者大會上,微軟宣布斥資2500萬美元推出為期五年的AI for Accessibility項目,鼓勵那些致力于改善殘疾人群生活的AI功能開發設計。而在今年年初,AirBnb推出了一項包括21種無障礙設施篩選器在內的更新,來幫助殘障用戶更好的找到適合自己的房子,包括無障礙淋浴間、輪椅通道、殘疾人車位等等。
而針對少兒群體需求,谷歌早在2015年就陸續推出了一系列兒童友好型產品,如兒童版YouTube——騎上所顯示的內容都是有利于兒童身心健康的,而且附有控制功能,父母能夠對兒童的觀看時間、瀏覽內容等等進行調整和控制。
我國作為人口大國,在滿足絕對數量更大的弱勢群體需求、提升社會福祉方面無疑有更多值得關注和亟待改良之處。
8月3日,騰訊應用寶在今年的ChinaJoy展上正式推出「親子守護」功能,進行公眾測試和收集反饋意見。據了解,本次上線的「親子守護」為Beta版本,包含未成年人智能感應、管理手機APP訪問和管理手機使用時長三大功能。
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