“‘誠信、正直、注重細節’是華龍航空始終堅守的企業文化,如果你認同華龍航空的企業文化與服務價值,可以擁抱多元文化,有成長型思維,追求創新,注重執行,以結果為導向,堅信可以通過自己的努力來為中國公務機行業的蓬勃發展助力,歡迎向我們投遞簡歷。”
近日,華龍航空的官方微信,推送了這樣一條招聘信息,宣布在疫情期間啟動多個崗位的招聘,涉及飛行員(機長、副駕駛),空中管家,客戶經理,IT工程師兼行政助理,人力資源助理,飛機維修工程師等多個崗位,工作地點更是包括北京,香港,長沙,鄭州等多個城市。
要知道,受新冠疫情持續蔓延的影響,航空業內的大多數公司都已經暫停了招聘新員工,旅客需求下滑帶來的飛機停飛,使得在職一線員工也普遍面臨降薪甚至無薪休假的尷尬。
然而,作為一家成立于2011年的公務機公司,華龍航空不僅仍在大規模招聘新員工,公司內部從春節到現在也沒有裁員,沒有降薪,還在為簽約新客戶,引進新飛機而忙碌。
疫情下逆勢引進飛機背后
4月9日,一架全新的灣流G650公務機落地遼寧營口,這架交付給嘉晨集團的新飛機,由華龍航空托管,這也是在疫情期間,中國引進的首架公務機。
由于新冠疫情的蔓延,各個國家和地區相繼收緊了出入境政策,在很多人看來,按時為客戶引進飛機,幾乎是不可能完成的挑戰。
比如美國在中國疫情初期時,就對過去14天來自中國的外國人入境進行限制,這個限制使得中國的公務機公司進入美國變得非常困難,而隨著疫情在全球的迅速蔓延,中國對于國外入境的飛機也推出了更嚴格的限制政策,外籍機組幾乎無法進入中國。
為了幫助客戶按時引進這架飛機,華龍的客戶經理團隊一直積極與中國民航主管部門、廠商和融資機構溝通落實,嚴格按照各國的防控政策來對飛機進行消毒防護,最終還是以最快的速度將這架飛機安全順利地引進了中國,為客戶企業復工后的商務出行提供了強有力的保障。
客戶經理這個崗位,也是此次華龍航空招聘的重要崗位之一。通過借鑒私人銀行的客戶經理制度,華龍航空把客戶經理的服務模式引進中國的公務航空業,為每一架飛機配備專屬的客戶經理。
客戶經理24小時*365天時刻待命,客戶有任何關于飛行的需求與事務,只需與自己的客戶經理傳達指示,由客戶經理聯動公司內部的部門,包括運控、飛行、維修、客艙服務以及地面保障等等,相當于是客戶的公務機大管家,來為客戶提供行程設計及專業的飛行意見。
機隊規模躍居
由于客戶在哪里,客戶經理就會在哪里,此次華龍航空在新的城市招聘客戶經理,意味著在疫情期間又簽下了新的客戶。
據華龍航空方面介紹,華龍航空的業務以飛機托管為主,托管客戶主要是企業主,他們的出行目的主要是商務活動,因此與疫情前的飛行頻率相差不大,甚至由于公務機相對民航客運航班更加私密安全,反而增加了使用頻率。
中國的公務航空起步于1995年,到2008年,中國大陸地區注冊公務機只有30架,從2008年到2014年間,中國公務機數量的增長呈現井噴式增長,大陸注冊商務機數量從30架到263架。
然而井噴式增長之后,隨著中國經濟的調整期,各行各業都經歷了很大的波動和挑戰,公務航空的發展也突然放緩腳步,市場猶如鼎盛春天偶遇寒流一般,增長率不斷下滑,從高速增長偶遇腰斬,增長率連續三年下降30%。
然而,華龍航空卻在整個行業受到外部環境沖擊的情況下,依然保持著穩健發展態勢,連續多年蟬聯亞太地區機隊規模增速最快的公務機公司。
近日最新出爐的《2019亞太地區公務機機隊報告》顯示,華龍航空以45架飛機的機隊規模,躍居亞太地區首位,并以超高增長率蟬聯亞太地區機隊增幅最快的公務機運營商,打破了中國公務機行業近30年的市場格局。(圖表)
目前,華龍航空管理著40多架公務機,其中大型機占比超過了70%,也擁有灣流的全線機型。在北京和香港實行雙基地運營的華龍航空,還于2019年12月成立了新加坡分公司,正式進軍全球市場。
“機隊規模從來不是華龍航空追求的主要目標,我們希望成為亞洲安全運營與服務質量最好的公司,成為最值得客戶信賴的公務機管理公司。”華龍航空負責人指出,“華龍航空連續多年被評為航空業最佳雇主企業,我們認為人才是華龍航空最重要的財富,將會不斷致力于人才的培育與發展,在全球范圍內招募專業人才,組建國際化團隊。”
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